利用規約
桃櫻オンライン台湾華語スクール（以下「当スクール」という）は、株式会社ninety nineが運営するオンラインスクールです。
当スクールは、オンラインで行う語学レッスン（以下「レッスン」という）を提供します。
この利用規約（以下「本規約」という）は、レッスン受講希望者（以下「受講生」という）と当スクールとの合意事項を定めます。
受講生は、必ず本規約をお読みになり内容に同意した上でレッスンをお申し込み下さい
なおレッスンの受講申し込みが完了した時点で本規約全内容に同意したものとみなします。
1.本規約の適用
本規約は、レッスンの申し込み及びレッスン受講等、当スクールが提供するサービス全般（以下「サービス」という）に適用されます。
2.サービスの内容
オンライン語学レッスンの提供
語学や国際文化等に関する情報の提供
3.動作環境・利用条件
(1)レッスンを受講頂くためには、受講生は以下の機器及びネットワーク環境等や教材を自己の責任と費用負担において用意する必要があります。
パソコン、ブラウザ、通信ソフト・通信機器、ヘッドセット、ウェブカメラ、インターネット接続、教材（当スクールが用意する教材を使用する場合は除く）
(2) ネットワーク混雑状況や受講生の端末環境等によってレッスンを受講出来なかった場合は当スクールは一切責任を負いません。
また当スクール以外の責に起因する事由により受講できなかった場合も授業料等の返金は一切致しません。
4.遵守事項
受講生は、受講期間中及び受講終了後も以下に示すような当スクールの経営、営業または技術上の情報（以下「秘密情報」という）を如何なる方法をもってしても当スクールの許可なく開示、漏えいもしくは使用してはなりません。 当スクールの講師、スタッフ、受講生など人事に関する情報
受講生の指導及び教材・カリキュラム作成等のノウハウに関する情報
その他、秘密情報として指定された情報
5.受講申し込み
(1)レッスン受講の申し込みは、本規約に同意した上で当スクールホームページ「受講申し込み」または「無料体験レッスン・カウンセリング・カウンセリング」から必要な情報を入力しオンラインで送信する方法によって行っていただきます。
(2)18歳未満の方が受講される場合は、親または親権者、もしくは当スクールが適当と判断した方が代理でお申し込み下さい。
6.申し込みの成立と有効期限
(1)当スクールと受講生間のレッスン受講申し込みは、受講生がレッスン料金の支払い手続きが完了した時点で成立したものとします。
なお以下の事項に該当する場合、当スクールはレッスン申し込みを承諾しない事があります。
受講生または申込者が過去に本規約違反等により受講生資格を取り消されている場合 受講申し込み内容に虚偽、誤記または未記入事項があった場合
その他、受講申し込みを当スクールが不適当と判断した場合
(2)申し込みが成立したレッスンの予約可能期間（以下「有効期限」という）は申し込み成立から1年間とし、有効期限以降のレッスン受講はできません。
7.レッスン料金の支払い方法
レッスン料金は、「受講申し込み」ページからクレジットカード決済でのお支払いとなります。
なお決済代行会社Stripe, Inc.がクレジットカード決済業務を代行します。
8.受講生登録完了の連絡
受講申し込み完了後、受講生登録完了及びレッスン受講可能の旨をご登録いただいたメールアドレス宛てにご連絡します。
9.当スクールからの連絡
受講生は、当スクールまたは講師からご登録いただいたメールアドレス及びfacebook等のSNSにメールやメッセージが送信される事に同意します。
10.登録情報の変更
受講生は、氏名、住所、メールアドレス、その他、登録した情報に変更があった場合は、速やかにその旨を当スクールに通知するものとし、通知を怠った事により生じた支障について、当スクールは一切責任を負わないものとします。
11.レッスン申し込みの解約（クーリングオフ）
(1)受講料金が50,000円または受講期間が1ヵ月を超えるレッスン（以下「解約対象レッスン」という）は、「特定商取引法」に基づき、申し込み成立日の翌日から8日以内(以下「解約期間」という)に、受講生の氏名、住所、メールアドレス及び解約する旨を記載した文面をメールにて当スクール宛にお送り頂く事で解約を承ります。なお解約対象レッスン以外の申し込みについては、解約及び返金には応じかねます。また返金にかかる手数料等は申込者の負担となり、差し引いた金額を返金させていただきます。
12.レッスンの振り替え・中断
(1)レッスンの振り替えは、レッスン開始時間の48時間前までにメールまたはSNSメッセージでご連絡いただいた場合に限り振り替え実施いたします。なお無断欠席、期限後のご連絡、予約時間から10分経過してもログインされない場合は、レッスンを実施したものとします。
(2)受講生の都合や接続不良及び機器の故障等によりレッスンが中断した場合は、レッスンを実施したものとし振り替えの対象とはなりません。
(3)当スクールまたは講師の都合によりレッスンを振り替えさせて頂く事がある旨、予めご了承下さい。
(4)当スクールまたは講師の都合によりレッスンが中断された場合は、残り時間分のレッスンを振り替え実施させていただきます。
(5)レッスン予約または振り替えの日時は、当スクールまたは講師の都合によりご希望に添えない場合がございます。
(6)4週間毎日レッスンは最大レッスン数を保証するものではなく、有効期限は初回レッスン日の当月限りとし、翌月以降への繰り越しまたは振り替えはできません。
13.著作権、知的財産権等
(1)当スクールが受講生に提供する資料及びホームページ上の情報等に関する著作権、その他一切の知的財産権による保護を受ける権利は、権利を有する当スクールまたは正当な権利者に帰属するものとします。
(2)受講生は当スクールが受講生に表示または提供する一切の情報、教材、テスト、サービス内容等の著作権（著作権法第21条から第28条に定める全ての権利を含む）管理権その他財産的権利を侵害してはなりません。
(3)受講生は当スクールが表示または提供する一切の情報、教材、テスト、サービス内容等を複製、出版、翻訳等を行ったり、第三者に複製、出版、翻訳等をさせる事はできません。
(4)受講生は事前に当スクールまたは著作権者の許諾がある場合を除き、当スクールが表示または提供する著作物を著作権法で定める私的使用を超えて利用する事はできません。(5)当スクールは、サービスの提供過程で受講生との間で行われた質疑応答の内容、受講生が当スクールに投稿、発信または提出した発言、メッセージ、課題の回答等を受講生のプライバシーを侵害しない範囲において、自由に利用できるものとします。受講生は当該利用について、著作者人格権を行使しないものとします。
14.受講生情報の管理
(1)受講生は、受講生情報（以下「ID」という）の管理に関する一切の責任を負うものとします。
(2)受講生は、当スクールの了解無くIDを受講生以外の第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
(3)受講生によるIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害は受講生が負担するものとし、当スクールは一切責任を負わないものとします。
(4)受講生は、IDの変更があった場合、またはIDが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当スクールに連絡するとともに当スクールからの指示がある場合にはこれに従うものとします。
15.サービスの変更・中断
(1) 当スクールは、受講生への事前通知をすることなく、サービスの一部の変更、追加および廃止が出来るものとします。
(2) 通信回線を含む設備の故障、不具合、障害等により、サービスの提供が出来なくなった場合、当スクールは、原因究明とサービスの復旧業務を行うために、受講生への事前通知を要せず、サービスを停止する事が出来るものとします。
(3) 当スクールは、サービスの全部または一部の変更、追加、廃止、停止または中断について、その理由の如何を問わず受講生に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
15.個人情報の取り扱い
当スクール「プライバシーポリシー」に準じます。
16.損害賠償等
(1)当スクールは、受講生および申込者が本規約に違反し又は不正行為により当スクールに対し損害を与えた場合、受講生および申込者に対し相応の損害賠償請求ができるものとします。
(2)当スクールが本規約に基づいて受講生に対し賠償責任を負う場合の賠償額は、いかなる場合でも当該賠償原因を構成するサービスを当該受講生および申込者が購入した代金額を上限とするものとし、当スクールはそれ以外にはいかなる賠償責任も負担しないものとします。
(3)受講生および申込者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、受講生および申込者は自己の責任でこれを解決し、当スクールに対しいかなる責任も負担させないものとします。
17.免責
(1)当スクールは、当スクールの責に帰す事が出来ない事由から生じた損害、当スクールの予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益、16条に定める場合を除く当スクールのサービス利用において受講生が被った損害、下記の事由に起因して生じた損害については一切の責任を負わないものとします。
通信回線工事、又は通信回線の不通、不良等に起因して発生した損害
停電(法定点検による停電も含む)に起因して発生した損害
火災、地変、その他不可抗力に起因して発生した損害
受講生の責に帰すべき事由に起因して発生した受講生が保有する情報の消滅もしくは改変、機器の故障、損傷等による損害
(2)当スクールまたは講師が発信したウィルスメール等により損額等が生じたとしても、当スクールおよび講師は受講生の損害について一切責任を負わないものとします。
(3)本サービスが受講生の目的に適合すること、期待する結果・価値・正確性・有用性・最新性を有することについて、何ら保証するものではありません。
18.禁止事項
受講生は以下に該当する行為をしてはならず、該当する行為が発覚した場合は、当スクールは受講料金の返金をせず申し込みを解約する事ができるものとします。
(1)当スクールの事前承諾なしに、申し込みに関する権利を第三者に譲渡、移転または貸与する行為
(2)当スクールまたはその他の第三者の著作権等の知的財産権を侵害するまたは侵害するおそれのある行為
(3)他の受講生のIDを用い不正にサービスを利用する行為
(4)当スクールまたはその他の第三者のプライバシーを侵害する行為
(5)当スクールの秘密情報に不正にアクセスする行為
(6)当スクールまたはその他の第三者を誹謗中傷し、その名誉を毀損する行為
(7)当スクールまたはその他の第三者に損害を与え、当スクールの運営に支障を与える、もしくは与える恐れのある行為
(8)事実あるいは公序良俗に反する情報を、当スクールまたはその他の第三者に送信または表示する行為
(9)法令あるいは公序良俗に違反し、当スクールまたはその他の第三者に不利益を与える、もしくはその恐れのある行為
(10)当スクールの講師と本サービスを利用せず、SNSや電子メール等で個人的に接触を行う事。
(11)当スクールの講師に本サービスを利用せずレッスンを受ける行為及びレッスンを提供するよう依頼する行為。
これらの該当する受講生の行為によって当スクール及びその他の第三者に損害が生じた場合、当スクールの受講を修了もしくは受講資格を喪失した後であっても、受講生はすべての法的責任を負うものとします。
19.全般
(1)本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
(2)本規約は、日本文を原文とし日本語以外の言語による参考翻訳がある場合もすべての解釈は日本文の原文にて行うものとします。
(3)当スクールと受講生及び申込者との間における本規約に関連するいかなる訴訟又は訴訟手続きは東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
(4)本規約中の条項の一部が、法令等により無効であるとされた場合であっても、当該無効とされた条項を除く本規約の他の条項については引き続き有効とします。
2022年9月18日制定
2024年1月25日改訂
2024年3月1日改訂