課程
1堂課45分鐘 課程形式：1對1
商務課程適合想要進入日商就業或者增強商用會話能力的學員，透過情境教學從各種商務場景中學習日商工作禮儀以及正確的表達方式，提升在商業情景中所需要的會話與寫作能力。本課程依照學員的需求分為「一班商務課程」與「實用飯店日語課程」。
課程內容概要
一般商務課程
| 日語水平要求 | 日本語能力檢定N2以上之程度 |
| 課程目標 | 學習在商務場合時所需的工作禮儀，並且能夠做適當的敬語運用 |
| 掌握在電話應對、商談、會議發言、簡報發表等場合中使用的日語 | |
| 能夠閱讀及撰寫商務公文及書信 | |
| 課程內容範例 | １ 自我介紹(公司內&公司外) 自己紹介（社内と社外） |
| ２ 打招呼 挨拶 | |
| ３ 打電話、接電話 電話応対 | |
| ４ 處理投訴 クレーム対応 | |
| ５ 依賴 頼む・断る | |
| ６ 報價&進行交涉 見積と交渉 | |
| ７ 獲得許可 許可をもらう | |
| ８ 參加會議 会議 | |
| ９ 提醒、警告 注意をする・注意を受ける | |
| １０ 開拓新客戶、邀約 顧客開拓・アポを取る | |
| １１ 訪問客戶 訪問する | |
| １２ 催促 最速する | |
| １３ 說明 説明する | |
| １４ 商務郵件(公司內) 社内文書 | |
| １５ 商務郵件(公司外) 社外文書 |
※教學內容與順序會依學員程度及進度彈性調整。
實用飯店日語課程
| 日語水平要求 | N4程度以上 |
| 課程目標 | 本課程專為飯店從業人員設計，提供接待日籍旅客之注意事項以及文化介紹， 幫助學員快速地掌握接待重點，增進與日籍旅客的溝通。 |
| 課程內容範例 | １ 住房登記 チェックイン |
| ２ 退房登記 チェックアウト | |
| ３ 電話轉接 電話対応 | |
| ４ 接受預約訂房 予約 | |
| ５ 幫課程拿行李到房間 部屋まで荷物を運ぶ | |
| ６ 客服中心 カスタマーセンター | |
| ７ 飯店周邊導覽 ホテル周辺の案内 | |
| ８ 早餐 朝食 | |
| ９ 中式餐廳 中華レストラン | |
| １０ 日式餐廳 和食レストラン | |
| １１ 結帳 お会計 | |
| １２ 客人抱怨 クレーム対応 | |
| １３ 房務 ハウスキーピング | |
| １４ 客房服務 ルームサービス | |
| １５ 健身中心/飯店內的商店 ジム・売店 |
※教學內容與順序會依學員程度及進度彈性調整。